黃慧珠

信義房屋人長黃慧珠表示,天蠍座位居TOP SALES王座。

【MyGoNews廖賢龍/台北報導】信義房屋在近三年的轉職資料中發現女性投入房仲業比例大幅升高,己成為女性出頭天的另一個戰場!此外,信義房屋也公布最會賺錢的TOP3星座排行,顛覆大家的刻板印象,年資1~3年的TOP100中,天蠍、處女及獅子座分居前3名。

信義企業集團人資長黃慧珠表示,由於房仲經紀人外勤工作性質比例高,以往多是男性投入比例高,男女比例約為7:3,但從近3年轉職進入房仲領域的性別比例來看,則已追平至5:5。2010年度業績表現最亮眼的前3名皆為女性的情況看來,顯示女性也能在以往清一色男性地盤的房仲業裡闖下一片天!

此外,信義房屋也從數據中發現一個有趣的現象:從年資1~3年人員中的TOP100分析出各星座的表現,發現銷售業績最佳的超級業務員當中,天蠍座的人數最多高達16人、處女座有12人、獅子座11人,分佔前三名。黃慧珠笑著說,天蠍座責任感強、專注力佳,肯比別人多花一倍時間學習;處女座有禮貌、懂進退、耐性佳,追求完美;獅子座企圖心強,肯下苦工,喜愛與人交流不藏私,的確都具有『超級業務員』的特質條件。

永和頂溪店許智凱屬於處女座,具有超人的耐性,比起其他夥伴,他說自己最大的優勢就是不容易被打擊,不輕易屈服。面對難以說服的客戶,會不斷地「試試看」,只要還有轉圜的機會,就每天不厭其煩地打2-3通電話溝通。曾經遇上屋主突然反悔不賣,買家卻相當喜歡,他追蹤同棟樓上的租屋屋主,每天花快2小時與對方溝通,甚至南下屏東當面說服客戶,終於打動對方,讓他們點頭。觀察成功學長姐範例,萃取、學習他們的精神,是他自我提升的小妙方。

因絕佳服務受到竹科客戶青睞,靠客戶間口耳相傳擁有接不完的案子,成為Top 1 房仲業務員星座─天蠍座的竹北縣政店李湘慈則EQ、AQ兼備。天蠍座的她不服輸,總是靠毅力撐過難關。剛入行時面對黯淡的業績表現難免感到挫折,毅然決然剪掉長髮,全力投入工作,果然當月就有亮眼的成績表現。同時擁有超人一等的EQ,,曾經接到蟲蛀、滲水、排水設備不全的2年屋,每天被買主抱怨數落,還是以笑容面對客戶,積極勇敢地去協調、解決問題。最後原本表示「遇到你我真的很倒楣」的買主,竟然在意見回饋表上填下「非常肯定業務員遇到問題與困難時積極、主動的態度」,對她的服務讚賞有加!

黃慧珠說,星座和男女比例,都是提供大家一些有趣的參考值。即將投身職場的年輕人應多注意、磨練自己的3Q能力,讓自己樂於迎接各種工作挑戰,才是在職場勝出的不二法門!